【カスタマーサクセス部門　リーダー】
VISION :コアファンの創出
VALUE:全お客様へ感動の提供

コアファン獲得を目的に当時無名サービスを「ベルカード」という名でブランディング化。
月間12000名以上のお客様全員にパーソナライズされたメッセージを送付することで、模倣困難性の高い付加価値をユーザーに提供。
文章のクオリティ及び、業務の効率化を実施し2023年の売り上げ目標まで確実に全お客様に高クオリティで文章を送付できる体制まで確立した。
≪実績≫
・送付率(2021/3→2021/7以降)
　30%→100%
・クオリティ:初回利用者の感動によるTwitter UP率 (2022/3→2022/6)
　7.7%→13.6%
・当該サービスを目的とした利用者数( 2022/3→2022/6)
　288名→388名


【新規事業部門　リーダー】
VISION:トレーディングカードゲーム特化CtoCアプリのシェア率No,1
VALUE:ユーザーにとって使いやすく、安く揃う相棒的存在

CtoCアプリ「ラクトレ」という新規事業を立ち上げ、徹底的な在庫確保及び認知度向上の戦略策定を行った。
ローンチ2ヶ月で売り上げを10倍まで増加。
また全国に点在する個人経営のカードショップを一人で周り、営業を実施することで要となるる「豊富な流行カード出品」をローンチ当初から実現した。

≪実績≫
・売上(2020/3→2020/5)
￥80,504→￥820,104

・DAU(2020/3→2020/5)
130名→12,007名

【採用部門　主任】
VISION :カーナベルの未来を創る人材の採用
VALUE:ヴィジョンマッチした人材の獲得

求める人物像とマッチした人材へのアプローチを積極的に実施。
就活者の想いや考えを一緒に深掘りし、その人のヴィジョンをクリアにすることで会社とのミスマッチをなくす取組みを実施。
結果として以下の通り。高い内定承諾率を出した。

≪実績≫
・内定承諾率100%(10名/10名)
・合同企業説明会の集客率120%以上(立見が常に出る状態)

【Field Sales / Customer Success】
VISION：クライアント様の採用成功
VALUE：定量・定性2軸での適切な提案・伴走

サービス導入から目標達成までのパートナーとして、一気通貫で担当。
下記実績を上げる（定量数値は意図的にぼかしています）
・1年以上の連続 売上目標達成
・（チーム）歴代最高売上の樹立
・（個人）単月、半期、通期歴代最高売上の樹立

【HumanResorce(recruiter)】
VISION：自社にマッチした人材の複数名採用
VALUE：採用基盤の整備及び採用の実現

新卒及び中途の採用統括として、母集団形成から内定者訴求まで一貫して担当。
下記実績を上げる
・面接評価制度立案、運用レクチャー
・新卒採用：内定承諾率100％
・中途採用：内定承諾率83%