【ひいらぎ】谷中本店/ECでの販売スタッフ｜正社員登用有

何をやるのか

店舗およびオンラインでの販売接客、ブランドの運営に関わる業務

業務内容
-----店頭-----
おまもりブレスの作成、念珠オーダーのご対応など
（2024年9月から新商品を発売、新しい商品のご紹介も始まります）

-----オンラインストア-----
商品のささげ（商品撮影、採寸、ページへの入力作業）
注文の発送準備
遠隔オーダーお客様の対応（電話/メール/DM）

-----ブランド運営業務-----
イメージビジュアル撮影
SNS発信
自社製品の検品及びパッキング
卸梱包準備など

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国内外の良いお客様に恵まれているお店です。
実店舗は最初にお店のご案内をした後、自分たちの業務へ戻る「あっさり接客スタイル」です。お客様はご自身と向き合って石を選ぶため、私たちがやみくもにお勧めしたり、売りつけるようなことはしなくて良いと思っています。
接客にあっさりを心がけている分、その時間はオンラインの注文品を仕立てたり、卸の発送業務を行なっています。リアルとオンラインのお客様が境目なく溶け合っていく時代、私たちの業務スタイルも日々変わってまいりました。

店/オンラインの双方からのお客様のご注文・リクエストに答えてブレスを仕立てたり、ブランドらしさを表現したビジュアルを撮影しSNSに発信したり。
特におまもりブレスは、製品の最終仕立てを担うため、商品知識や判断力・細やかな配慮が求められますが、製品の一部を作る作り手としてのやりがいもあります。

これまで販売しか経験のない方でも他の職域（大きなブランドでは本社だけが担当する提案や製作、ビジュアルメイキングの部分）を経験できるので、将来自分でも何かをやってみたい方などには吸収できることの多い環境です。SNSは色々スタッフで試行錯誤しながら取り組んでいます。SNSテック好きな方も歓迎します！

＊おまもりブレスの製作やお客様へのデザイン提案が大半を占めるほど大人気です。まずはブレスの工程をマスターしましょう！

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補足
・エリアの特徴
海外の方は多いです。英語が苦手でもオープンマインドなら大丈夫。（英語の声かけカンペあり、見ながら接客でOK！）

・環境
年齢や環境の違うスタッフが集まっているので、良い意味でさっぱりした職場だと思います。飲み会などの強要もありません。

どんな人に来て欲しいか

---必須---
・細かい作業が好き
・PC基本操作、簡単なExcel入力ができる
・販売接客、EC、メーカー卸など該当業務に関連する1年以上の職務経験
・SNS発信や新しい知識導入や検索に抵抗がない

---あると好ましい---
・工芸品や鉱石、アクセサリーが好き
・検品マニア
・写真をいい感じに撮る工夫が好き
・webショップを運営/管理したことがある

最初は石の名前など少し覚えることがありますが、全ての業務を一気に任せることはしないので安心してください。色々なことをテキパキ捌くことに爽快感を感じる方、ぜひお待ちしております！

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