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【カスタマーサクセス|完全バックオフィス】未経験歓迎!|お客様を非対面でサポートのカバー写真
募集終了しました

エントリーでできること

選考を受けられますエントリーすると選考を受けられます。選考には書類選考や面接などがあるので企業からの連絡を待ちましょう。メッセージを送れます企業担当者とメッセージのやりとりができます。求人で気になることなどがあれば積極的にメッセージしてみましょう。プロフィールを公開できますエントリーするとプロフィール情報が企業に公開されます。もしプロフィールを埋めていないなどあれば充実させましょう。

【カスタマーサクセス|完全バックオフィス】未経験歓迎!|お客様を非対面でサポート

東京都渋谷区
月給 236,000 ~ 300,000円

何をやるのか

▍業務内容
________________________
ブランド古着の買取・販売を行っている「BRING」の顔として、
【買取希望】のお客様のお問い合わせ対応をし、バイヤーへの取次を行っていただきます。

■お客様とのアポイントメント
 →お客様がご希望する買取方法を元に1番合った方法のご提案(店舗、郵送、出張など)

■買取価格に関するお問い合わせへの対応
 →弊社内の買取実績や中古相場を基に、おおよその買取価格をご案内  

■データ入力業務
→システムに簡単な情報を入力する

▍仕事のポイント
________________________
■未経験からでも挑戦できる環境があります
未経験からでも営業スキルやブランドに関する知識など研修や先輩社員から丁寧に教えてもらえる環境なので安心して挑戦することができます。年功序列は一切なく、実力次第で自身のキャリアを築くことが可能です。

■営業力を身に着け一生ものスキルを習得できます
非対面だからこそ、お客様が求めていることをより理解する力やお客様への提案力が習得可能。
また、WEBマーケティングの次ポジションといわれているため、WEBマーケティングの施策のブラッシュアップにも貢献できます。
お客様は様々な理由でお品物を売りたいと思っています。この人だから「商品を売りたい」と思ってもらえたり、実際に「売ってよかった」と思ってもらえる窓口として、お客様の力になれた時のやりがいを身近に感じられます。

▍BRING紹介
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最新のトレンドアイテムからヴィンテージの逸品まで、幅広く取り扱うセレクトショップを全国19店舗で展開中!
未経験でも安心してチャレンジできる環境で、ブランド知識や専門的な接客スキルを身に付けられます。
平均年齢も28歳と若く、能動的なメンバーが多数在籍。
自分のアイディアを積極的に提案し、責任を持って最後までやり切ることができます。
『お客様の満足の最大化』を目指し、ニーズをしっかりと聞き取り、お客様に寄り添ったサービスを提供します。

・BRING 紹介動画
https://youtu.be/_KV8cM9Y4ik

・BRING たみおチャンネル
https://www.youtube.com/@tamiochannel_official

・メディア掲載情報
YouTube「かまいたちチャンネル」にて、
BRINGのバイヤーがブランド品の買取査定をおこなう様子が紹介されています。

【Supreme】かまいたち山内が新たなるシュプリームを買取査定してもらったら●●万円だった!
https://www.youtube.com/watch?v=-tzSM__RDQI

どんな人に来て欲しいか

▍応募条件
________________________
・未経験・第二新卒歓迎!

▍歓迎条件
________________________
・営業経験がある方
・コールーセンターでの経験がある方
・カスタマーサポートでの経験がある方
・アパレル経験のある方

▍求める人物像
________________________
・STAYGOLDが掲げるMissionへの共感
・目的達成のために自ら行動しやり切ることが出来る方
・向上心高く状況や環境変化に対しても前向きに捉え業務を遂行できる方
・ファッションへの関心が高く探求心を持って業務に取り組める方
・プロフェッショナルとして最高水準を追求できる

募集情報

雇用形態

転職・中途(正社員)

契約期間

なし(正社員)

試用期間

3ヶ月以内

職種

営業:その他販売:販売 (メンズ / インポート系)バックオフィス:その他

勤務地住所

東京都渋谷区東3-11-10 恵比寿ビル2F

勤務時間

10:00~20:00(うち実働8時間)
例)10:00~19:00(休憩1時間)
  11:00~20:00(休憩1時間)

【休日・休暇】
■完全週休2日制(シフト制)
■夏季休暇
■冬季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇(入社後6ヶ月で付与)
■育休・産休取得実績100%(男性・女性ともに実績あり)

給与

月給 236,000 ~ 300,000円

月給 236,000円 ~ (※想定年収 3,000,000円 ~ )
※固定残業代は基本給により変動
 (例)193,000円の場合は30時間/42,700円を支給
※固定残業時間を超えた分は、別途支給いたします
※給与は経験と能力によって決定
※試用期間は3ヶ月です。そのほかの条件に変更はありません

【昇給・賞与】
■昇給/年1回(5月)
■賞与/年2回 (6月、12月) ※業績により変動の可能性あり

【その他】
■通勤交通費支給(月額上限3.5万円)

社会保険

健康保険 /厚生年金 /雇用保険 /労災保険 /

待遇・福利厚生

週休2日制 /交通費支給 /社内制度あり /昇給あり /急募求人 /未経験歓迎 /服装自由 /業界を学べる /教育制度あり /学歴不問 /試用期間あり /

■服装・髪型・ネイル自由
■奨学金代理返還制度 2024年10月1日~
■ウエルカムランチ制度
■部活補助制度
■永年勤続表彰制度
■社員紹介制度
■スポーツクラブ利用

更新日

2024/09/16
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何をやってるのか/独自のサービス

NEXT REUSE CULTURE

社会におけるリユースカルチャーの浸透をミッションとして総合リユース事業を展開しております。

2011年、BRING事業部、2016年、BRAND REVALUE事業部を立ち上げて以来私たちは、貴重なブランド品の価値と想いを大切にし繋いでいくことで、お客様の人生に輝く「豊かさ」を提供します。

私たちが大事にしていることは、「個々の多様性を重視すること」です。年齢・学歴・性別・国籍・見た目・趣向性で人を判断せず、「何が得意でどんな才能や強みをもっているか」を重視し、成果で評価をしています。私たちが短期間で大きな成長を遂げることが出来たのも、「本質で判断し、いち早く決断し、即行動に移してきたから」だと考えています。

これらはこれからも変わりません、個性と才能を備えたタレント(人材)集団であり続け、既存の概念に捕らわれることのないチャレンジを続けることにより、次世代のリユース文化を生み出し続けていきたいと思います

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企業の役割(企業理念)

Relationships for Well-being

ひとつのモノ、ひとつの想いを大切に豊かな社会を創る

私たちはリユースという事業を通じて「モノ・ココロが豊かな社会」を創りたいと考えています。モノはココロを豊かにし、生活に潤いをもたらします。「モノとヒトのつながりに輝きと革新を」もたらすことにより、循環型文化を創造し、豊かな社会づくりを目指しています。

総合ブランドリユース【BRAND REVALUE】画像

総合ブランドリユース【BRAND REVALUE】

アパレルブランドリユース【BRING】画像

アパレルブランドリユース【BRING】

会社情報

会社名・団体名

株式会社STAYGOLD

従業員数

458名(パート/アルバイト含む)※2024年3月時点

資本金

9,000万円

設立年月

2014年4月

代表者氏名

柏村淳司

本社所在地

東京都渋谷区東三丁目11番10号 恵比寿ビル2F

業種

小売・リテール / EC / 通販 / 古着・リセール・2次流通 / 

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