【＠新宿】HERMES/Cartier等ブランド品の販売買取／BRILLER

何をやるのか

★10/29　西新宿リニューアルオープン★
1階フロアを拡充し、お客様がゆっくりとお買い物を楽しんでいただける空間を創造いたします。

■仕事内容
レディースブランド サロン BRILLER（ブリエ）は、ROLEX、Cartier、CHANEL、BVLGARI、FRANCK MULLER、HARRY WINSTON、PATEK PHILIPPEなどレディース腕時計の買取販売、HERMES、CHANELなどのブランドバッグ、ブランドジュエリー販売を展開しています。

経験者、未経験者問わず自分次第でどんどん成長でき、チャレンジできるフィールドが大きく広がっています。

「輝き」をテーマとした女性のための空間を新たに設け、ときめきとくつろぎのお買い物体験をお届けいたします。

『BRILLER（ブリエ）』
▼ECサイト
https://www.briller-gmt.com/
▼YOUTUBE
https://www.youtube.com/@briller_syuppin
▼X
https://x.com/briller_gmt
▼Instagram
https://www.instagram.com/briller.brandsalon/
▼blog
https://blog.briller-gmt.com/

※入社当初は、商材の知識、お客様本位の姿勢を習得いただくため、店舗にて販売買取の接客、SNS運用からスタート頂きます。

（入社後の想定業務内容）
・店頭接客、買取業務
・EC受発注・決済業務、問い合わせ対応など
・新品中古品のマーチャンダイジング業務（仕入れ、価格設定、相場管理など）
・商品管理、商品撮影、商品登録
・ECサイト制作（ページ・バナー作成（デザイン、コーディング））
・SNSでの情報発信、メルマガ配信
・ブログ執筆
など

【店舗スタッフ構成】
男性向け腕時計「GMT」とレディースブランドサロン「BRILLER」は共同運営しています。
店長1名以下13名（全員正社員）
20代から40代と幅広い年齢層が活躍中。

【研修制度】
メンターの先輩からレクチャーを受けるOJT研修になります。
当社の接客では、「お客様で練習をしてはいけない」という大方針のもと
接客マナーや運用、商材知識が培われるまで独り立ちはしません。
先輩のサポートから入り、間近で先輩の接客や知識を体感し、
日々習得に向け精進して頂きます。

【ワークライフバランス】
年間公休日数は120日、有休取得率は8割を超えています。
残業も遅くとも20時完全退館を徹底しているため、過度な残業もありません。
お客様の趣味・プライベートを応援する当社だからこそ、従業員の生活も豊かで安定的なモノであってほしいと日々職場環境改善に向け努めています。

【仕事環境】
部署内は、意見や考えが発信しやすく、良いものはどんどん取り入れていく風通しの良さが大きな特徴です。
ベテランスタッフはもちろん、業界未経験からスタートしたメンバーも現在活躍中の職場です。

■キャリアについて
総合職での採用になりますので、将来的に社内で異動可能性もあります。
少数精鋭の部門ですので、シェアやジョブローテーションなど、部署全体で助け合えるよう一丸となって日々お客様により良いサービスを提供しています。

■実力主義で正当に評価
「お客様本位」を掲げる弊社は個人ノルマが一切ありません。売り上げ目標はチームで達成を狙います。半年ごとに評価を実施し、個人目標に対して成果を上げた社員は正当に評価、キャリアップできる環境ができています。

【店頭スタッフのとある1日】
10:15-10:30　（出社）メールチェックから1日がスタート。昨日の引継ぎ事項も確認。
10:30-10:45　（店内清掃・商品陳列）　お客様に気持ちよく店内で過ごして頂けるよう常に清潔に。
10:45-10:55　（朝礼）当日の予算や、来店予定のお客様の共有。　
11:00　　　　（開店）身だしなみを整え、グランドピアノの自動演奏とともにお客様をお出迎え。
12:30-13:30　（休憩）午後に向けて休憩。従業員専用のおしゃれな休憩室もありますし、近隣には飲食店も多いので外食派など様々。
13:30-19:00　（接客）ご来店のお客様はもちろん、お電話での問い合わせも。SNSでの発信やブログの執筆、動画企画提案など、web戦略を意識した取り組みも。
19:00-19:15　（閉店作業）　レジ商品整理や、翌日の引継ぎを完了し業務終了。
19:15　　　　（退勤）お疲れ様でした！

【店舗について】
店舗スペースは「お買物を優雅なひとときで」をテーマに、白を基調とした優美なデザインで統一し、160年以上つづくスタインウェイ＆サンズの世界最高峰のハイレゾ自動演奏グランドピアノが奏でる調べのもと、1912年創業イタリアを代表するラグジュアリーブランド「Poltrona Frau（ポルトローナ・フラウ）」の最高級革の優雅なデザインのソファーなど、こだわりの調度品の中で、最上級のサービスを展開しています

どんな人に来て欲しいか

高価格帯の商材を多く取り扱っているため、丁寧で上質な接客が求められます。押し売りは決してせず、当社のファンになっていただくため時間をかけて接客しています。
お客様には経営者や実業家の方もいらっしゃいますので、急いでいるお客様には時間を無駄にせず短時間でもご満足して頂ける接客が大切です。
取扱い商材は、時計、ブランドバッグ、ジュエリーとファッションの一部です。
お客様とともにファッションを楽しんで提案できる方がマッチします。

＜社員インタビュー＞
新卒で入社し商材知識・経験０からスタート、20代で管理職に昇格。今までの軌跡とこれからのGMT／BRILLERを語ります。
▶店舗×ECの両軸で新たな価値創出を──新卒からECカンパニーで切り拓く事業と自分の可能性
https://www.talent-book.jp/syuppin/stories/55394

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