何をやるのか

お客様にラッシュ(LUSH)ブランドや商品の魅力をお伝えし、お客様のニーズにお応えする商品をご提案いただくお仕事です。
自然派化粧品、フェイスケア、ヘアケア、ソープ、入浴料等こだわりの商品の販売やレジ業務を含む接客、店内清掃、商品説明、デモンストレーション、ラッピングなど、ラッシュ(LUSH)店内の業務に携わっていただきます。

レジの無人化やAI化が業界全体で進む中、オートメーション化をあえてせず、お客様一人ひとりに寄り添った接客を行なうことで、業績を伸ばし続けています。
たとえば、店頭でのデモンストレーションや1対1で行なうカウンセリング（コンサルテーション）もその一つ。
接客を通してお客様のお悩みやニーズを引き出し、最適な商品をご案内していく仕事のため、“接客のプロ”を目指すにはもってこいの職場です。
また、スタッフ間でのコミュニケーションや情報交換が盛んなので、チーム一体となってより良いお店を作っていける楽しさも。一緒に働くメンバーから刺激をもらいながら、スキルアップを目指せます。

◆接客の特徴
「カスタマーエクスペリエンス（顧客体験）」を大切にしているラッシュ（LUSH）には、決まった接客マニュアルはありません。お客様のニーズや価値観をお伺いし、一人ひとりのお客様が求めている体験や商品を提案するのがショップで働くスタッフの役割です。

◆キャリアは様々。自分のキャリアは自分で描けます！
ショップのチーム構成は、スタッフ⇒リーダー⇒副店長⇒店長。
ショップの規模により構成は異なりますが、副店長、店長等、様々なキャリアアップを目指せます。
毎週、社内メール等により空きポジションや新ポジションの社内公募情報を発信しており、ショップ以外にも商品製造部門やサポートオフィス部門など社内のキャリアは多彩に広がっています。

どんな人に来て欲しいか

「マニュアルではなく、自由な発想で接客・販売したい」
「来店いただいたお客様に楽しんでもらいたい」
「周りのスタッフと協力し合ってお客様に喜んでいただけるお店づくりがしたい」
ラッシュ(LUSH)は、そんな人にピッタリな職場です。
コスメ業界未経験者も歓迎します！

【応募条件】
◎土日祝日の勤務が可能な方
◎さまざまなシフトで働ける方

【こんな経験がある方は大歓迎です】
◎化粧品の販売接客経験をお持ちの方

【LUSHが求めているのはこんな人】
◎自分で考えて行動するのが好き
◎型にはまらない柔軟性のある会社で働きたい
◎仲間と一つの目標に向かって取り組みたい
あなた自身が楽しんでいる姿を見せてください！
販売未経験、第二新卒も大歓迎です！

★★都内合同選考会開催★★
LUSH 新宿店開催 合同選考会
開催場所
LUSH 新宿店
住所：東京都新宿区新宿3丁目26-6 FFビル1F

開催日時
2024/5/18(土)
・9:00～ （受付8:45～）
・10:15～（受付10:00～）
※上記どちらかの回にご参加いただきます。

参加店舗
LUSH 新宿店、LUSH渋谷駅前店、LUSH 原宿店ほか、東京都内のショップが参加予定です。
合同選考会に参加いただいた方には、希望配属店舗をお伺いいたします。

※応募締切：選考会の2日前

募集情報

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