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エントリーでできること
選考を受けられますエントリーすると選考を受けられます。選考には書類選考や面接などがあるので企業からの連絡を待ちましょう。メッセージを送れます企業担当者とメッセージのやりとりができます。求人で気になることなどがあれば積極的にメッセージしてみましょう。プロフィールを公開できますエントリーするとプロフィール情報が企業に公開されます。もしプロフィールを埋めていないなどあれば充実させましょう。
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何をやるのか
【仕事内容】
ヨウジヤマモトが運営するファッションECサイト『THE SHOP』のカスタマーサービスに関わる業務をお任せします。今後はサイトの拡張などを積極的に行っていく予定です。会社として売上2桁伸長と好調な中で、企業の成長戦略としてのECとカスタマーサポートの拡大に向け、裁量をもって会社を牽引してくれるようなEC担当者を求めています。
・お客様対応(電話・メール)
・委託会社からのエスカレーション対応
・マニュアル/スクリプト作成
・Q&A作成
・注文処理
・不正注文の確認/処理
・返金処理 など
どんな人に来て欲しいか
【必須条件】
・カスタマーサポートのご経験を1年以上お持ちの方
【歓迎条件】
・カスタマーサポートのマネジメント経験をお持ちの方
・EC運営経験をお持ちの方
・英語のスキルをお持ちの方
募集情報
雇用形態
転職・中途(正社員)契約期間
なし(正社員)試用期間
半年以内職種
バックオフィス：カスタマーサービスWEB関連 / EC：EC運営勤務時間
＜勤務時間＞
9時45分~18時45分
実働8時間｜休憩1時間
＜休日・休暇＞
年間休日：118日
※ 基本は土日祝日休み。
社内カレンダーに基づき、決定。
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
給与
月給 200,000 ~ 300,000円雇用形態：正社員
想定年収：280万円~400万円
※上記は、固定残業30時間分（46000円~66240円 ）を含みます。
※超過した場合の時間外労働手当は別途支給
＜手当・福利厚生＞
・通勤手当（上限5万円/月）
・退職金制度（勤続3年以上）
・社員割引制度
社会保険
健康保険 /厚生年金 /雇用保険 /労災保険 /待遇・福利厚生
土日祝日休み /交通費支給 /社内制度あり /昇給あり /急募求人 /語学を生かす /服装自由 /業界を学べる /学歴不問 /試用期間あり /屋内の受動喫煙対策 /更新日
2022/11/07
何をやってるのか/独自のサービス
デザイナー山本耀司は、1981年のパリコレクションで鮮烈なデビューを飾りました。それ以来、モード界の最先端を走り続けています。
「時代に流されることのない価値観を持つ、自立した働く女性たちへ」
「社会の規範に縛られることなく自由な精神を持つ男たちへ」
をテーマに飽きの来ないデザインを発信し、多くの方々に愛されています。
＜展開ブランド＞
Y's
Yohji Yamamoto
Yohji Yamamoto POUR HOMME
LIMI feu
discord
Ground Y
S'YTE
WILD SIDE YOHJI YAMAMOTO
