【福岡】お客様の想いも査定する、店舗バイヤー募集｜未経験可

何をやるのか

当社が全国に展開するラグジュアリーブランド、宝石、骨董品などの買取専門店
「なんぼや」「BRAND CONCIER」にて、『コンシェルジュ』としてバイヤー業務をお任せ致します！

一般的には「鑑定士」や「査定スタッフ」などと呼ばれることが多い職種ですが、
一人ひとりのお客様に寄り添い「想い」を大切にする接客スタイルから、
当社では設立以来『コンシェルジュ』と呼んでいます！

フリマアプリやネットオークションの広がりもあり、
身近な選択肢となったリユースですが、まだまだ「モノを売る」ことに
抵抗感を感じる方も少なくありません。

だからこそ、「楽しんでなんぼ。楽しませてなんぼ。」の精神で、
そういったお客様の不安や抵抗感を払拭し、
リユースという選択肢をお客様に提供するのが、
コンシェルジュのお仕事です。

＜具体的には・・・＞

Step①：お客様がご来店
受付スタッフと連携しながら、明るい笑顔でお客様をお出迎えします。

Step②：商談・査定開始
お客様にお持ちいただいた商品をお客様とのエピソードをヒアリングしながら確認し、
しっかりとお客様の「想い」を受け取ります。

Step③：買取金額の算出
お持込になられる商品は、ひとつとして同じものはありません。
どのブランドのどのモデルか、製造年はいつか、傷はあるか、ギャランティーカードや付属品は……etc、
ブランド、商材ごとに異なる査定ポイント、海外を含めた販路別の見込み価格をチェックし、
適正価格を算出してください。

Step④：商談終了
1点ずつ「なぜその金額なのか？」をご説明の上、買取金額をご提示します。
ご納得いただければ商談成立！お客様をお見送りし、商談終了です。

どんな人に来て欲しいか

【必須】
◎スキル
・法人・個人営業経験及びカウンセリングを必要とする接客経験
ex)不動産や宝飾、車等の高価格帯営業・接客経験尚可
・正社員での就業経験1年以上

◎人物面
・明るく社交性のある方
・身だしなみに気をつかえる方（清潔感のある方）
・一般教養のある方（短大・専門卒以上）

【歓迎】
・ブランド品についての知識、興味
・ファッションやトレンドへの興味
・数値管理の経験あり（店舗売上や個人実績の管理など）

＜大切なのは商談を楽しみ、お客様と信頼関係を築くこと＞
当店には世代を問わず、様々なお客様がご来店されます。
お持ちいただいたお品物との思い出を聞きながら、お客様との会話を楽しんでください！
お客様からの信頼を獲得し、「あなただから」と言われるコンシェルジュが多いからこそ、
当社では成約率は90％と高い水準を誇っています。

また、研修も充実しているため、未経験者が多く活躍しています！
異業種からでも安心してご応募ください！

＜キャリアアップイメージ＞
▼店舗スタッフとして、キャリアをスタート！
▼査定・鑑定の方法やコツを人に教えられるようになれば、副店長や店長に昇格！
※将来は、複数店舗を統括するエリアマネージャー、マーケティング、事業開発、海外事業担当、適正価格を指示する相場管理スタッフ、オークションの運営スタッフ、オークションの司会・進行担当といった仕事に就ける可能性もあります。

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