【カスタマーサクセス】アパレルECのプロをWANTED！

何をやるのか

【会社について】
■D2Cブランドの運営
　「TRUNC88」等アパレルブランドを運営
　今後もD2Cブランドを立ち上げ予定
■D2Cソリューション事業
　「生産・EC・在庫管理・マーケティング/分析・ロジスティクス」の
　一気通貫サービス「BRANDIT system」の運営

上記2つの事業をメインに展開しています。

【業務内容】
ECプラットフォーム「BRANDIT system」を導入いただいたクライアント企業の
ECサイト運用全般をサポートする「ECコンサルタント」のポジションです。

〈具体的には？〉
　・お問い合わせから導入までのサポート
　・導入後のオンボーディング(使いこなしていただく補助)
　・プロジェクト進捗管理・課題解決
　・運営コンサルティング

システムを使いこなしていただくサポートだけでなく、数値分析をわかりやすくお伝えし、一緒に戦略を考えたり、システムだけにとどまらずSNS運用を含めたご提案をしたり。
クライアントのブランドを理解し、ECの売上を最大化するための能動的なサポートをしていただきます。「一緒にがんばりましょう！」と伴走していただくポジションです。

サービスの利用料は、月額無料で、売上の一部パーセンテージをいただく形式なので、クライアントに成長していただくことが自社の売上に直結する、win-winのスタイルです。

どんな人に来て欲しいか

【必須条件】
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・アパレルやライフスタイル領域で、モールではなく自社EC運営のご経験
・ECコンサルティングまたは受託のご経験

【歓迎条件】
・法人営業経験
・ファッションが好きな方
・人に喜んでもらうことが好きな方

今後ますます拡大していくEC市場において、コンサルティングは確実に必要とされていくスキルです。ECのスキルを他社のサポートに活かしてみませんか？

ご興味をお持ちいただけたら、
「まずは話を聞いてみたい」の意向度でかまいませんので是非エントリーに進んでください。
いきなり選考ではなく、カジュアル面談からスタートしていただけます。
(エントリー後、面談希望か選考希望か選択できます)

まずはお話ししましょう！

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