【カスタマーサクセス募集】動画・LIVEを軸に既存クライアントの成長をサポート！

何をやるのか

～“Redesign communication” 「伝える」を再定義する ～

当社は、検索することなく動画・LIVEの画面をさわるだけで、知りたい情報を取得できる、さわれる動画テクノロジー「Tig」を開発・提供する、スタートアップ企業です！

カテゴリーや業種を問わず、クライアント様の成長を支援し、Tigで解決し得る企画の提案ができるカスタマーサクセスを募集します！
分野や業種を問わず企画提案できるため、やりがいを持って仕事を進めたい方にはピッタリの会社です。
【雇い入れ直後】
ご自身が持っている、クリエイティブな発想とセールス・マーケティング知識を使い、クライアント様への効果的なTig Video・Tig LIVEのご提案をいただける方を歓迎しています。

同社の映像技術サービス「Tig」のカスタマーサクセス担当として、以下業務をお任せ致します。
■「Tig Video」「Tig LIVE」を含めた提案営業
（既存クライアントとの定期面談、ニーズ把握、ニーズに基づいた企画提案）
■クライアントとのリレーション構築
■案件の調整、進捗管理等

【魅力ポイント】
■成長市場である動画市場・EC市場において今までにない映像を起点とした購買体験をノーコードで実現するソリューションを広めていくことができます。
■米国やその他諸外国への進出も計画中のため、グローバルに活躍することが期待できます。
■少人数のITベンチャーゆえ、面倒な管理業務・規律に縛られることなく、自身のパフォーマンスを発揮できる環境に身を置くことができます。

【この仕事で得られるもの 】
■これまでにない新しいテクノロジーとして当社サービスを幅広い業種に提案することができる
■ITベンチャーならではの事業スピード・推進力・発展性
■IPOを目指すベンチャー企業で、主力メンバーのひとりとして経営陣と直接やりとりをしながら経営・企業づくりを学べます。
■様々なお客様・協力企業様との関わりの中でグローバルコミュニケーションを学べます。
■業界に関係なく利用されるサービスのため、様々な業界のビジネスモデル理解や
マーケティング視点が得られます。

【変更の範囲】当社業務全般

どんな人に来て欲しいか

【必須要件】
■アパレルECでの経験（3年目安）

【歓迎要件】
■顧客管理経験（課題解決に対して継続した提案と売り上げ増加の経験
■動画トレンドの理解
■動画・映像制作の企画のご経験
■インターネット広告業界、SP業界、Webメディアでの業務経験
■IT SaaSビジネスの経験

【求める人物像】
■クライアントの成功を一緒に楽しめる方
■目標達成意識の高い方
■コミュニケーションスキルに自信のある方
■お客様の状況やニーズを理解し、それに合ったソリューションを企画提案できる方
■強い成長意欲があり、新しいことへのチャレンジ精神が旺盛な方

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