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    キャリアを活かし、更なる挑戦・成長を望む人たちを募集しています。のカバー写真
    募集終了しました

    エントリーでできること

    選考を受けられますエントリーすると選考を受けられます。選考には書類選考や面接などがあるので企業からの連絡を待ちましょう。メッセージを送れます企業担当者とメッセージのやりとりができます。求人で気になることなどがあれば積極的にメッセージしてみましょう。プロフィールを公開できますエントリーするとプロフィール情報が企業に公開されます。もしプロフィールを埋めていないなどあれば充実させましょう。

    キャリアを活かし、更なる挑戦・成長を望む人たちを募集しています。

    何をやるのか

    カスタマーサクセス(ロイヤリティチーム)のメンバーを募集しています!

    顧客の課題解決はもちろん、ファンコミュニケーション実現に向けたリアルイベントやコミュニティ運営などの施策立案、実行・業務設計・プロジェクト推進を行うチームです。
    デザイナーやプロダクト開発チームとの連携はもちろん、必要に応じて外部パートナーと一緒に売上を最大化することがミッションです。
    チームワークを重んじ、それぞれがエキスパートとして自らを高めあう環境です。

    <具体的な業務内容>
    ・改善プロジェクトのプロジェクトリーダー
    ・業務改善施策の立案
    ・担当領域の目標実績管理
    ・担当領域の現状分析、可視化、課題抽出、施策実施
    ・他部門との連携

    <エアークローゼットについて>
    月額制オンラインファッションレンタルサービス「airCloset」を主軸としている企業です。
    設立5年目、現在従業員約80名の組織に成長し、20〜30代を中心に男女問わず活躍できる環境です。

    どんな人に来て欲しいか

    <求める人物像>
    ・KPIにコミットできる方
    ・ロジカルに業務を推進する実行力

    <必須スキル>
    ・4年制大学卒以上
    ・IT業界やコンサルティング業界で、CRMもしくはカスタマーサクセス経験1年以上

    <歓迎スキル>
    ・SFA、MA、CRMの活用経験
    ・プロジェクトマネジメント経験

    募集情報

    雇用形態

    転職・中途(正社員)

    契約期間

    なし(正社員)

    職種

    バックオフィス:カスタマーサービスWEB関連 / EC:その他

    勤務時間

    10:00〜19:00

    給与

    スキル・経験・能力に応じて決定いたします

    社会保険

    健康保険 /厚生年金 /雇用保険 /労災保険 /

    待遇・福利厚生

    週休2日制 /土日祝日休み /交通費支給 /昇給あり /急募求人 /服装自由 /

    祝日・有休休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇

    更新日

    2021/06/15
    カバー画像

    何をやってるのか/独自のサービス

    月額制ファッションレンタルサービス『airCloset(エアークローゼット)』

    『airCloset』をはじめとした“ワクワクする出会い体験”を提案するレンタルプラットフォームを開発し、複数事業を企画〜開発・運営しています。
     ※22年7月29日 東証グロース市場に上場しています。

    主なサービス
    ・月額制ファッションレンタルサービス『airCloset』:https://www.air-closet.com/
    ・メーカー公認月額制レンタルモール『airCloset Mall』:https://mall.air-closet.com/
    ・ディズニーアイテムのファッションレンタル『Disney FASHION CLOSET』:https://disney.air-closet.com
    ・パーティードレスを手軽にレンタルできるドレスレンタルサービス『airCloset Dress』:https://dress.air-closet.com/

    メンバー同士の距離が近く、アットホームな環境です。画像

    メンバー同士の距離が近く、アットホームな環境です。

    明るく開放的なオフィスです。ブランコに乗って働けます♪(耐荷重はなんと1トン!)画像

    明るく開放的なオフィスです。ブランコに乗って働けます♪(耐荷重はなんと1トン!)

    企業の役割(企業理念)

    発想とITで人々の日常に新しいワクワクを創造する

    人と人が時間、サービス、お金、モノといったものをシェア(共有)するのがあたりまえな世界では、お互いの信頼感が必要不可欠です。インターネットが急速に普及した現代社会において、匿名性が非常に重要視されていた価値観が一変し、人と人との繋がりがどんどん広がっているものの、インターネット上だけで本当の信頼関係を築くことが難しいのが現状です。しかし、インターネットを介してその信頼感が産めたら素晴らしいと私たちは考えています。そしてそれがひとつのライフスタイルになる。そういった新しいライフスタイルを提供し、一つでも多くの笑顔を増やせるよう、会社全体で全力を尽くしたいと思っています。
    新しいライフスタイルは、日々の習慣に新しいものが取り入れられ、それが「あたりまえ」になることで作られていきます。私たちはそういった、生活に溶け込むことで社会に根付き、長く愛されるようなサービスを作ることで、この世界にひとつでも多くの笑顔を生んでいきたいと考えています。そのために、自分たちが常にユーザーである意識を持ち、単なる利便性や使い勝手を越えたユーザー体験を追求し、「感動」「出会い」「ワクワク」を届けます。

    さらに、弊社の事業が継続していくことによって、せっかく生産されたお洋服が廃棄されることもなくなれば、結果として地球環境を大切にすることになり、SDGsやサステナビリティに貢献することにもなると考えています。

    20代・30代女性活躍!明るい職場です。画像

    20代・30代女性活躍!明るい職場です。

    会社情報

    会社名・団体名

    株式会社エアークローゼット

    従業員数

    約100名

    設立年月

    2014年7月

    代表者氏名

    天沼 聰

    本社所在地

    〒107-0062 東京都港区南青山3-1-31 KD南青山ビル5F

    業種

    EC / 通販 / IT・サービス開発 /